Datenschutzerklärung

A. Verantwortlicher

Wir freuen uns, dass Sie eine Webseite der Volkswagen AG, Berliner Ring 2, 38440 Wolfsburg, vw@volkswagen.de, eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Braunschweig unter der Nr. HRB 100484 („Volkswagen AG“) besuchen. Im Folgenden informieren wir Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch die Volkswagen AG im Zusammenhang mit Ihrem Besuch der Dealer-Portal-Webseite.

B. Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten

I. Verarbeitung von Protokolldateien

Bei ihrem Besuch auf unserer Webseite verarbeiten wir die folgenden Protokolldateien von Ihnen, die keinen Rückschluss auf Ihre Person zulassen:

  1. Eine anonyme Cookie-ID, die keinen Rückschluss auf Ihre IP-Adresse ermöglicht,
  2. den von Ihnen genutzten Web-Browser
  3. das Datum und die Uhrzeit Ihres Besuchs,
  4. die Websites, die Sie bei uns besucht haben und
  5. die Website, von der Sie uns besuchen.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt gemäß Artikel 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Verarbeitung für die Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen) um Ihnen die Webseite ordnungsgemäß anzeigen zu können. Diese Log-Daten werden nach 42 Tagen automatisiert im Rahmen einer Routine gelöscht.

II. Verarbeitung von Accountdaten berechtigter Nutzer

Welche Daten für einen Benutzer angegeben werden müssen, richtet sich nach den Vorgaben für den ersten lokalen Administrator und alle weiteren Benutzer. Im Dealer-Portal gehört jeder Benutzer- Account zu einer OrgID. Als Benutzer gelten Mitarbeiter einer Organisation aus den folgenden Bereichen:

  • Einzelhändler (inkl. Werkstätten und Unabhängigen Marktbeteiligten (UMBs))
  • Importeur
  • VZ (Vertriebszentren)
  • Agentur
  • Fachabteilung
  • Region
  • OT-Händler (Originalteile-Händler)

Beim Anlegen von Benutzern sind die folgenden Felder zu befüllen:

  • Anrede
  • Vorname
  • Nachname
  • Passwort
  • Sprache

Zusätzlich zu den Pflichtfeldern, die für alle Benutzer im Dealer-Portal verpflichtend sind, muss der erste lokale Administrator einer OrgID die Felder Personalausweisnummer (letzte drei Stellen), Geburtsdatum und die berufliche E-Mail angeben. Für die Berechtigung zu einigen Applikationen ist es Voraussetzung, dass entsprechende zusätzliche Felder ausgefüllt sind. Für die Berechtigung zur lokalen Benutzerverwaltung im Dealer-Portal ist die Angabe der E-Mail-Adresse verpflichtend.

Das Dealer-Portal ermöglicht es den lokalen Administratoren und den Benutzern selbst Kontaktdaten (Telefondurchwahl, FAX, Mobil-Telefon, E-Mail-Adresse) sowie das Feld Titel zu hinterlegen, um z.B. bei Rückfragen zu einem Account, die entsprechende Person möglichst einfach kontaktieren zu können.

Des Weiteren wird den lokalen Administratoren die Möglichkeit geboten, die folgenden Felder zu befüllen, um den Nutzer-Account intern besser einordnen zu können:

  • Abteilung
  • Bezirk
  • Verkäufer-Nr.

Das Dealer-Portal wird weltweit verwendet. Benutzer können das Dealer-Portal in Drittstaaten aufrufen und ihre Daten im Browser einsehen (Admins ggf. auch die Daten anderer Benutzer).

Ihre Nutzeraccount-Daten werden routinemäßig überprüft, um festzustellen, ob sich inaktive Nutzer im Dealer-Portal befinden und welche Nutzergruppen vorliegen. Inaktivität liegt vor, wenn sich ein Benutzer länger als 180 Tage nicht im Dealer-Portal angemeldet hat.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt gemäß Artikel 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses, Ihnen die Webseite ordnungsgemäß anzuzeigen und zudem eine Plattform bereitzustellen, über die ein gesicherter Account-bezogener Zugriff auf nachgelagerte Applikationen, die zur Erledigung Ihrer Aufgaben notwendig sind, erfolgen kann.

III. Löschung Ihrer Daten

Die Nutzeraccount-Daten werden nach Ausscheiden des Mitarbeiters durch den lokalen Administrator gelöscht bzw. sobald die Berechtigung zur Nutzung des Accounts entzogen wird. Die Löschung durch den lokalen Administrator hat innerhalb eines Jahres ab Ereignis (Ausscheiden, Berechtigungsentzug) zu erfolgen.

Darüber hinaus werden im Rahmen von Datenbereinigungen die Daten von inaktiven und/oder unberechtigten Benutzern im Dealer-Portal gelöscht. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt gemäß Artikel 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses, die Datenbasis im Dealer-Portal aktuell zu halten.

IV. Weitergabe von Kontaktdaten von Dealer Portal Administratoren

Für Benutzer mit administrativen Rechten im Dealer Portal (Administratoren) gilt zusätzlich, dass ihre hinterlegten Kontaktdaten (Vorname, Nachname, geschäftliche E-Mail-Adresse) an Administratoren höherer Vertriebsstufen (z. B. an Wholesale, OEM/Markengesellschaften, Volkswagen AG) innerhalb des Volkswagen-Vertriebsnetzwerkes zwecks Rollouts neuer Versionen oder Funktionen des Dealer Portals – sofern erforderlich – weitergegeben werden können. Diese Weitergabe bzw. Verarbeitung der personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, das Dealer Portal ordnungsgemäß bereitstellen und weiterentwickeln zu können (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO). Bei Administratoren, die Mitarbeiter der Volkswagen AG sind, erfolgt diese Weitergabe bzw. Verarbeitung gemäß § 26 Absatz 1 BDSG zur Durchführung des Beschäftigungsverhältnisses.

V. Einsatz von Auftragsverarbeitern

Die in dieser Datenschutzerklärung genannten Verarbeitungstätigkeiten der Volkswagen AG werden entweder direkt durch die Volkswagen AG oder durch die von derVolkswagen AG beauftragten Dienstleister durchgeführt. Mit diesen eingesetzten Dienstleistern wurden die entsprechenden Datenschutzverträge geschlossen.

C. Einsatz von Cookies und Tracking Tools

I. Allgemeine Informationen

Die Volkswagen AG setzt auf ihren Webseiten verschiedene Cookies ein. Cookies sind kleine Dateien mit Konfigurationsinformationen, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Cookies lassen sich grundsätzlich in drei Kategorien unterteilen. Es gibt Cookies, die für die Funktionalität der Webseite unerlässlich sind (sog. Funktionscookies), Cookies, die den Komfort eines Webseitenbesuchs erhöhen und z. B. Ihre Spracheinstellungen speichern (sog. Komfortcookies) und Cookies, aufgrund derer ein pseudonymisiertes Nutzungsprofil erstellt wird (sog. Trackingcookies).

II. Einsatz auf dieser Webseite

Auf dieser Webseite verarbeiten wir lediglich Cookies der Kategorien Funktions- und Komfortcookies. Die Verarbeitung der Funktionscookies ist notwendig, um Ihnen einen Besuch der Webseite zu ermöglichen (vgl. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Rechtsgrundlage für die Komfortcookies ist ein berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Das berechtigte Interesse liegt in der Bereitstellung eines Komforts bei dem Besuch der Webseite.

Nachstehend finden Sie eine genaue Beschreibung der eingesetzten Cookies:

Name des Cookies Verwendungszweck Speicherdauer Art des Cookies
PD-S-SESSION-ID
PD-H-SESSION-ID
PD-ID
Sessionverwaltung Session Funktionscookie
VW Benutzereinstellungen (z.B. Sprache) 1 Jahr Komfortcookies
SysMsg Letzte Anmeldung 1 Jahr Komfortcookies
searchUsr Letzte Parameter für Benutzersuche 1 Jahr Komfortcookies
searchdata Letzte Parameter für Organisationssuche 1 Jahr Komfortcookies
selUsr Letzte verwendete UserID 1 Jahr Komfortcookies
DPAntiXsrfToken Sicherheitsmaßnahme gegen XSRF Angriffe Session Funktionscookie
Login Unterstützung interner Workflow 1 Jahr Funktionscookie
KUIDHintCookie Information über die Global UserID auf der Login Seite 1 Jahr Komfortcookies
f5_* Cookies für die Lastverteilung von den Loadbalancern Session Funktionscookie
sUnasEmpRol Letzte Parameter für die Suche nach Mitarbeiterrollen für Änderungen 1 Jahr Komfortcookies
sAssEmpRol Letzte Parameter für die Suche nach Mitarbeiterrollen für Zuweisungen 1 Jahr Komfortcookies

D. Ihre Rechte

Ihre nachfolgenden Rechte können Sie gegenüber der Volkswagen AG jederzeit unentgeltlich geltend machen. Weitere Informationen zur Wahrnehmung Ihrer Rechte finden Sie unter Abschnitt E.

Auskunftsrecht: Sie haben das Recht, von uns Auskunft (Art. 15 DSGVO) über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu erhalten.

Berichtigungsrecht: Sie haben das Recht, von uns die Berichtigung (Art. 16 DSGVO) Sie betreffender unrichtiger bzw. unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.

Recht auf Löschung: Sie haben das Recht, bei Vorliegen der in Art. 17 DSGVO genannten Voraussetzungen, die Löschung Ihrer Daten zu verlangen. Danach können Sie beispielsweise die Löschung Ihrer Daten verlangen, soweit diese für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr notwendig sind. Außerdem können Sie Löschung verlangen, wenn wir Ihre Daten auf der Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten und Sie diese Einwilligung widerrufen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen, wenn die Voraussetzungen des Art. 18 DSGVO vorliegen. Dies ist beispielsweise der Fall, wenn Sie die Richtigkeit Ihrer Daten bestreiten. Für die Dauer der Überprüfung der Richtigkeit der Daten können Sie dann die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.

Widerspruchsrecht: Sofern die Verarbeitung auf einem überwiegenden berechtigten Interesse beruht, haben Sie das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen. Ein Widerspruch ist zulässig, wenn die Verarbeitung entweder im öffentlichen Interesse liegt oder aufgrund eines berechtigten Interesses der Volkswagen AG oder eines Dritten erfolgt. Im Falle des Widerspruchs bitten wir Sie, uns Ihre Gründe mitzuteilen, aus denen Sie der Datenverarbeitung widersprechen. Daneben haben Sie das Recht, der Datenverarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung zu widersprechen. Das gilt auch für Profiling, soweit es mit der Direktwerbung zusammenhängt.

Recht auf Datenübertragbarkeit: Sofern die Datenverarbeitung auf der Grundlage eine Einwilligung oder einer Vertragserfüllung beruht und diese zudem unter Einsatz einer automatisierten Verarbeitung erfolgt, haben Sie das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigem und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese an einen anderen Datenverarbeiter zu übermitteln.

Widerrufsrecht: Sofern die Datenverarbeitung auf einer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, die Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft jederzeit kostenlos zu widerrufen.

Beschwerderecht: Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde (z. B. bei der Landesbeauftragten für den Datenschutz Niedersachsen) über unsere Verarbeitung Ihrer Daten zu beschweren.

E. Ihre Ansprechpartner 

Ansprechpartner für die Ausübung Ihrer Rechte

Die Ansprechpartner für die Ausübung Ihrer Rechte und weitergehender Informationen finden Sie auf der folgenden Webseite: https://datenschutz.volkswagen.de

Datenschutzbeauftragter

Unser Datenschutzbeauftragter steht Ihnen als Ansprechpartner für datenschutzbezogene Anliegen zur Verfügung:

Datenschutzbeauftragter der Volkswagen AG
Berliner Ring 2, 38440 Wolfsburg
datenschutz@volkswagen.de

Stand: März 2021

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